「手づくりアロエ石けん工房」スタッフ紹介
まーちゃん
みなさんこんにちは。2001年に事務職から離れて、以来専業主婦をしています。今回、手づくりアロエ石けんの通信販売を手伝わせていただいていますが、モニターの段階からかなりの好評で、手づくりとは思えないしっかりとしたアロエ石けんが作れたのではないかと思っています。アトピーや、あせも、ただれなどの皮膚のトラブルにお悩みの方には、是非お試しいただきたいなと思っています。2001年生まれの娘もお風呂ではアロエ石けんを愛用しています。
- 日々の受注業務（受注確認メールの配信など）
- アフターメールの配信（ご注文を受けるだけでなくメールマガジンなど配信しています）
- お客様からの質問への対応（WEB管理、開発・製造へのフィードバックもします）
- 商品の製造・出荷作業
- 運営上の経理作業・管理
よっすぃー
みなさんこんにちは。2002年より通信販売の仕事に携わっているよっすぃーと言います。周りにアトピーで悩んでいる友達が多いのですが、今回、アロエ石けんに出会って、アトピーで悩んでいる友達に試してもらったところ、みんな使用感に満足しているようで、是非今までの仕事の経験を活かしてアロエ石けんのお役に立てればなと思って、ボランティアでお手伝いさせていただいてます。アトピーや、あせも、ただれなどの皮膚のトラブルにお悩みの方は、是非一度試してみてくださいね。
- 「手づくりアロエ石けん」のコンセプトに基づいたWEBサイトの開発
- 「手づくりアロエ石けん」販売コンセプトの企画
- お客様に満足・リピートしていただけるサービスの企画
- まーちゃんからいただいたＦＡＱの蓄積（WEBページとして）
- 「手づくりアロエ石けん」をご使用いただいたお客様からのアンケート収集
水添ヒマシ油
みなさんこんにちは。2002年から化粧品の処方作成・試作に携わっている水添ヒマシ油といいます。このたび、アロエを石けんに配合している興味深い商品に出会って、是非今までの経験をもとになにかアドバイスできればと、ボランティアでご協力させていただいています。
- コンセプトに基づいた商品開発ができているか監修
- お客様の声をフィードバックしての商品改良ができているか監修
- 商品の質の向上、コストの改善についてのアドバイス
2008.03.24作成
0はじめまして。「手づくりアロエ石けん工房」です。
（サービスや事業のコンセプト。ブランドの考え方）
わたしたち「手づくりアロエ石けん工房」は、高度情報化社会・大衆社会・ポスト産業社会に疲れた現代人を癒す、自然派のゆるやかな時の流れと、手作りのやさしさがもたらす安らぎを、みなさんに提供できるよう、安心して居座れて、まったりと交流のできる空間の提供を目指しています。
「手づくりアロエ石けん工房」のサービス内容
（サービスの内容・特徴の説明。また今後リリース予定のサービス等）
- 化粧品の処方組みに2002年より携わっている研究者による、安心できる手作り自然派石けん処方の監修。手作りならではのお肌に刺激の無い処方で、材料にもこだわっています。
- 癒しをもたらすまったり空間での交流。掲示板などでオープンに私たちと交流できます。また、定期的にモニター募集や、アロエ栽培コンテスト、お絵かきコンテストなどのイベントを開催するので楽しめます。
- 売り上げはお客様に還元をモットーに、設備費や商品開発費にも充て、より充実したサービスの開発に注力します。
「手づくりアロエ石けん工房」の特徴
（ニーズに対して、競合との比較などなど）
【「手づくりアロエ石けん工房」の強み】
- 法人ではない個人ならではの、お客様との本音での付き合いが強みです。
- 化粧品研究開発者による処方で、手作りの中にも確かな安心感をもてます。
- 化粧品研究開発者によるお肌のお悩みカウンセリングを受けることができます。
- １つ１つ、心をこめて作っていますので、数に限りがございます。注文が混み合った時など、お届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。
- アロエを使った商品をいろいろと作りたいのですが、個人事業として商品ラインナップ。
- 個人事業ならではの、お客様にとって身近な存在としての癒し空間形成が最大のサービスです。ただ、手づくりアロエ石けんの販売にとどまらない交流を目指します。
「手づくりアロエ石けん工房」の今後の方向性
（過去→現状を踏まえ、今後目指していくより具体的な方向性）
- お客様からいただいた利益を、設備・商品開発に投資し、コンセプトに一貫性のあるシリーズ商品追加と、サービス向上を目指します。
- より一層充実したサービスの提供のために法人化を視野に入れて頑張ります。
2008.03.13作成
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